Saat kebakaran terjadi istri Yohanes panik dan lari keluar rumah, meminta tolong kepada tetangga karena adanya kebakaran.
Mendengar itu, tetangga langsung berdatangan untuk berusaha mengevakuasi barang-barang, termasuk mengevakuasi anak korban yang sedang tertidur. Termasuk berusaha memadamkan api, namun api merambat dengan cepat.
"Sebelum kejadian ini ada hujan, pas hujan berhenti terjadi kebakaran, saat selesai rumah terbakar, baru kembali hujan," Kata Rian
Meskipun belum diketahui secara pasti penyebab terjadinya kebakaran rumah tersebut kata Rian, namun berdasarkan informasi dari warga sumber api berawal dari dapur.